石家庄长安区居然之家顾家沙发味道熏人，影响胎儿发育，不给解决

网友保保 2021-12-17

已完结

在石家庄长安区居然之家顾家家居买的皮沙发，味道超级大，两个月了还是熏的人头晕，严重影响腹中胎儿发育，不给合适的解决方案，要退还要扣800。他们商品的问题为什么要消费者来承担。

投诉进度

企业完结

2021-12-21 09:45:22

解决方案

退款

处理结果

已与用户协商达成一致，同意给用户退款退货。

企业跟进

2021-12-17 14:20:29

跟进内容

您好，您的投诉单我们已经收到，会安排专人对接您处理，请保持电话畅通注意接听陌生来电哦！

平台跟进

2021-12-17 13:45:30

平台审核通过

2021-12-17 12:03:44

用户发起投诉

2021-12-17 12:03:42

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