投诉小步在家早教,销售催促付款,要求退款,企业未在承诺时间内退款

已完结
我在10月31号购买小步早教年课1988元,11月1号申请退款,但销售推脱说要在11月3号开始计算45个工作日才能退款成功,现在到1月6号,已经超过45个工作日,客服跟我说还在走流程,违反约定,要求立刻退款

投诉进度

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投诉信息
小步在家早教 小步在家早教
投诉诉求:
涉诉金额:
1988.00元
投诉编号:
95066564
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