盲盒星球霸王条款

2022-01-06

已完结

不退充值的购物金，霸王条款，无法理解为什么购物金不能提现，客服一直拖客户时间，也不会反馈，还需要客户自己询问进度才会告知，态度极差，购物金不退是霸王条款，app没有权利扣除不给提现,该小程序上并未告知消费者所有盲盒都是拆过二次售卖的，这是隐瞒消费者，已经有超多消费者被*了。现246元变成96积分，要求全款退回，卖家推脱只退一个。

投诉进度

用户评价

2022-01-07 11:17:17

品牌评价

消费者得到了保障，很方便

消费保投诉平台完结

2022-01-07 10:47:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-07 09:06:37

申请原因

卖家退款246元，已解决

消费保投诉平台跟进

2022-01-06 20:58:55

消费保投诉平台审核通过

2022-01-06 15:17:55

用户发起投诉

2022-01-06 15:17:53

评论 0

投诉信息

投诉问题：

价保问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

246.00元

投诉编号：

95067248

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