天猫买的罐头,店名叫兴正食品专营店,当天收到货打开两罐,吃到一半就发现有变质,还要我付运费。
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天猫买的罐头,店名叫兴正食品专营店,当天收到货打开两罐,吃到一半就发现有变质,就没吃了。联系商家说坏了几罐赔几罐的钱,让我多开几罐,可能没有都坏了,我要求退货退款,商家不同意退货退款。后来同意退货要求更改7天无理由,我写的是变质了,后面就不同意了,淘宝介入也没用,还要我付运费。
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东西变质了,第一时间不过问身体健康,好歹是做食品的,东西一股铁锈味道。工商就应该去查一下。这种无良商家太气人了,也怪我买之前没看评价,很多个真实的差评,好评都是刷的。这种能不能赔偿,不能赔偿也无所谓,曝光一下,让大家别上当了。

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