京东客服敷衍了事昨天跟我说2天解决变成3-7天

2022-01-14

已完结

客服敷衍了事不解决问题多次询问客服客服才解决问题预计达到时间是1.15号现在要延误到20号

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:45:41

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-16 11:29:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-15 18:19:51

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 16:29:04

用户发起投诉

2022-01-14 16:29:02

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔其它

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2300.00元

投诉编号：

95080509

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