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预付票款前强制绑定安心抢 发现扣款不对后立马取消订单但为时已晚 根本无意且没有告知安心抢事宜
2022-01-15
已完结
预付票款前强制绑定安心抢 发现扣款不对后立马取消订单但为时已晚 根本无意且没有告知安心抢事宜
投诉进度
平台完结
2022-01-21 14:49:21
处理结果
携程回复:客户原因不接受订单内的套餐费用,考虑服务感受为其退回15元,客户接受无异议。
平台跟进
2022-01-17 15:01:51
平台审核通过
2022-01-15 14:37:14
用户发起投诉
2022-01-15 14:37:12
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投诉信息
携程
投诉问题:
霸王条款
/
客服热线打不通
/
强制消费
投诉诉求:
退款
其它
涉诉金额:
15.00元
投诉编号:
95081711
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