预付票款前强制绑定安心抢发现扣款不对后立马取消订单但为时已晚根本无意且没有告知安心抢事宜

2022-01-15

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-21 14:49:21

处理结果

携程回复：客户原因不接受订单内的套餐费用，考虑服务感受为其退回15元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 15:01:51

消费保投诉平台审核通过

2022-01-15 14:37:14

用户发起投诉

2022-01-15 14:37:12

投诉信息

携程

投诉问题：

客服电话难接通虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95081711

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