淘宝商家欺诈，淘宝平台打掩护。
网友保保
已完结我于2021年11月22日在淘宝首页推荐上购买两件“彪马”牌卫衣，标题“大神推荐，奥特莱斯广东仓，品牌折扣免税店，刺绣加绒连帽春秋装。”购买后显示发货期限45日，我在20多日的时候联系卖家催促发货，没有文字回复我，只截图“45日内发货”，我表示我可以等。快到发货日期的时候我点击商家店铺和货品，淘宝平台显示商家不存在，货品已下架。我立即联系淘宝后台投诉。得到回复说等等处理，我等了约半个月，淘宝平台没有处理，我的淘宝APP显示货物申请已退款。我没有申请退款，也没有人联系我退款，于是我再次联系淘宝，告知我说平台怕我有损失，帮我申请退款了。我认为第一：淘宝商家存在欺诈行为，应依法追究其法律责任，第二：淘宝作为一个拥有众多消费者的平台，为平台商家的违法行为打掩护、和稀泥，存在不作为甚至帮凶的嫌疑，我申请国家查明事实，对其严肃处理，并要求淘宝对我进行公开道歉并做出合理解释。
投诉进度
展开全部
