邮件卡在杭州圆通中转站一动不动，物流信息不更新，快递是否还在不明确

2022-01-20

已完结

1月14日下午下单，1月16日到达杭州圆通快递中转站以后就再没动过，这几天物流没有任何更新，打电话给客服，客服只是敷衍，现在快件下落不明

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 10:25:16

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 21:00:44

用户发起投诉

2022-01-20 21:00:42

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

95089557

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