圆通快递中转错分，导致快递延误

2022-01-23

已完结

1月17号本人淘宝买的吃的，从山东发货到保定，物流显示1月21号派送，结果21号当天快递没有派送查物流看了一下原因是中转时候错分发到了长春，后来一直联系快递和商家，最终他们两家互相推卸责任，谁也没有给解决，现在物流卡在长春不动了，买的吃的东西这么冷的天也冻坏了吧，卖家跟我承诺21号下午发回保定到现在23号了还在长春，真无语，圆通是始终没人理睬，对这件事置之不理，只是告诉我耐心等待

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:59

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-26 22:22:26

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 00:29:32

用户发起投诉

2022-01-23 00:29:30

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95092920

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