圆通物流延误导致商品受潮

2022-01-24

已完结

本人于1月9日在淘宝下单，买了一盒吃的，然后1月13号物流显示到长春，正常来说，1月14号就应该送到，之前每次都是这样，但是1月14号却变成更远的地址了，我打了圆通的电话，圆通说分件错误了，又从更远的地址往回发，本身就是买着吃啊，还耽误了这么长时间，而且东北现在的天气非常冷，收到货干果里面都有水蒸气潮了，现要求圆通全额赔偿损失，圆通推卸责任拒绝赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:03

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:46:22

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 10:54:17

用户发起投诉

2022-01-24 10:54:15

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

129.90元

投诉编号：

95094869

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