圆通物流延误导致商品受潮

网友保保 2022-01-24

已完结

本人于1月9日在淘宝下单，买了一盒吃的，然后1月13号物流显示到长春，正常来说，1月14号就应该送到，之前每次都是这样，但是1月14号却变成更远的地址了，我打了圆通的电话，圆通说分件错误了，又从更远的地址往回发，本身就是买着吃啊，还耽误了这么长时间，而且东北现在的天气非常冷，收到货干果里面都有水蒸气潮了，现要求圆通全额赔偿损失，圆通推卸责任拒绝赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-24 11:46:22

平台审核通过

2022-01-24 10:54:17

用户发起投诉

2022-01-24 10:54:15

展开全部