智行火车票APP强制消费 ybzlyhzl 2022-01-24 已完结 点了VIP抢票会员,没有抢到票,订单取消后可还是扣了24.9元,不退款,强制消费。 投诉进度 企业完结 2022-01-26 09:45:54 解决方案 退款 处理结果 企业联系消费者沟通收到了退款。 平台跟进 2022-01-25 10:24:36 用户申请完结 2022-01-24 20:13:31 申请原因 谢谢,已收到退款 平台审核通过 2022-01-24 19:52:37 用户发起投诉 2022-01-24 19:52:35 展开全部