海淘一号退款问题真是个lj软件

网友保保 2022-02-01

已完结

我买这个东西是打算要送人，然后我看它下面有说明国内是7-10天到货，因为我要送人人家15天后过生日，今天我早上问客服通常多久到货，客服就在那边和我画大饼，说大概要＞20天，那我还送什么，我就要求退款，客服还不同意，说黑五期间不给退？我买的时候是1月31号和黑五有什么关系，昨天大概要是10点多多下的单，然后不到3分钟就给发货，这谁信，去查快递单号，显示1月23号涉嫌虚假发货

投诉进度

平台完结

2022-02-17 16:35:41

处理结果

海淘一号回复：经核实该单用户已签收，已多次致电用户未接听，后续如有疑问可联系我司客服处理。

平台跟进

2022-02-07 18:17:25

用户补充投诉

2022-02-01 11:06:34

补充内容

自己上面写着国内7-10天，现在给我在这边画大饼

平台审核通过

2022-02-01 11:03:41

用户发起投诉

2022-02-01 11:03:39

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