多多买菜欺骗消费者，无法提货又不给退款
网友保保
已完结30号12点买的虾，看到自提点可以提货就下单了，结果第二天就接到多多买菜通知说有延迟，连续通知三次说延迟，一直到第二天晚上7点半通知可以提货了，结果去自提点（焦点发艺）看到门上通知从除夕放假至初七，初八才上班。既然自提点不能取货多多为什么还通知我取货，取不了货我退款还不给我退，而且退款理由就没有商家送不到货或延迟送货退款的选项，把责任直接推给提货点或消费者属霸王条款。我就问提货点除夕那天就放假了你商家通知我取货你们把货放哪里了，我去哪里取货？明显欺骗消费者！！投诉多多买菜立即退款并向我公开道歉！！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:24
处理结果
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用户补充投诉
2022-02-04 12:34:25
补充内容
为什么还没有结果呢？转企业处理就不管了吗？
用户补充投诉
2022-02-02 12:29:19
补充内容
退款后售后显示2小时内处理，现在又显示1到3天处理！各种方式拖延！
平台审核通过
2022-02-02 09:44:29
用户发起投诉
2022-02-02 09:44:27
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