快递运输中损坏，京东私自购买从新给我邮寄，收到后有两瓶杜康12区是破损的，前前后后花了10天才寄到。
已完结
寄快递4天后，快递信息没沟通，我联系快递员后才知道快递当晚就出车祸了，没人告知我，后来我要求给我赔付，京东自己重新购买并给我发货未告知我，我也没计较什么，后来到货后，有两瓶酒是坏的，联系京东至今，一个星期了，没有专员联系我，只会发个短信联系不上，当时就给客服打电话，被告知会有专员尽快联系，天天都是这，短信天天给我发，就是不打电话
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