去哪儿网购票后一直不退款,导致无法重新买票影响出行,客服也联系不上 网友保保 2022-02-08 已完结 去哪儿网购票后一直不退款,导致无法重新买票影响出行,客服也联系不上 投诉进度 企业完结 2022-02-09 19:40:04 解决方案 其它 处理结果 经核实,消费者反馈退款未到账,平台联系消费者告知已收到退款,无其他问题,消费者认可,协商成功。 企业跟进 2022-02-09 10:23:13 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-09 09:20:34 平台审核通过 2022-02-08 20:00:52 用户发起投诉 2022-02-08 20:00:50 展开全部