智行火车票试用会员的金额未退 网友保保 2022-02-09 已完结 在抢票的时候,不小心点了试用会员,订单取消了,试用会员的金额未退,联系客服也没人回应,找不到人工客服 投诉进度 企业完结 2022-02-10 14:34:44 解决方案 退款 处理结果 消费者在平台购买了试用会员要求退订,经营者已联系消费者解释并退还了试用会员,消费者认可。 平台跟进 2022-02-09 18:37:43 平台审核通过 2022-02-09 16:51:03 用户发起投诉 2022-02-09 16:51:01 展开全部