同程旅行乱扣费 网友保保 2022-02-09 已完结 叫车标价是459元,高速费也是自己另外给的,到目的地平台直接扣我741.7,乱扣费 投诉进度 企业完结 2022-02-12 15:39:54 解决方案 退款,解释道歉 处理结果 去电告知导航绕路,申请退差147.84元,客人接受。 企业跟进 2022-02-10 09:09:22 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-09 18:29:14 平台审核通过 2022-02-09 18:27:06 用户发起投诉 2022-02-09 18:27:04 展开全部