携程安心抢不能退款

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今日购票时选择了抢票服务,同时附加了安心抢服务,15元1人,两人共支付30元,加上票价33元,共支付63元(该笔扣款为系统自动,本人未授权支付),后发现乘客信息不对,做了抢票取消,但只收到33元的票价钱,在抢票和取消抢票时携程旅行上没有任何条款条约让客户阅读并同意在取消订单时告知安心抢不能退款。自我下单到取消订单只用了2分钟时间没有享受过任何服务,用户在未使用“安心抢票特权”提供的任何虚拟/实体产品或服务的情况下取消订单后不退款

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