申通退回物件并承担运费

2022-02-16

已完结

退回物流信息不及时处理，商家关闭售后服务，耽误商品运费保险，物流应承担责任

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 19:00:32

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 15:46:44

用户发起投诉

2022-02-16 15:46:42

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95125230

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