小步在家早教，霸王条款乱收费。申请退款后一直不退钱。
已完结
2021年7月14报课，共缴费3380元。推送8-10、10-12、12-14三个月龄课程。共14个月龄课程，还有9个月龄未推送，每个月龄价格241.24元，扣三个月龄，应退费2655元。教具包已折合在每个月龄课程中。但小布早教表示月龄教具包还要扣费，并且当时买课承诺赠送的绘本到退课都没收到。赠送的一个四季纸盒子说价值258元，也要扣掉，我当时是订课说免费赠送的，凭什么现在要强卖给我258元，说只能退费2048元。现在已过去4个月，也没退款。每次催，客服都说排队打款中，客服承诺的45个工作日，现在早就过去了，问具体时间说没有具体退款时间，各种推脱。教具质量巨差不说，也没有人售后。请求帮忙解决。
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补充内容
订单详情，最后不知道怎么算的退的金额2124，并且一直不到账。
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