快递遗失40天没人处理

2022-02-17

已完结

2021年12月30日寄的快递，在路上40多天了，状态一直派件中。工作人员不处理，不赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:43

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-17 15:55:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 12:36:53

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 12:36:50

用户发起投诉

2022-02-17 12:36:48

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95126784

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