韵达快递超四天未派送，站点及快递员联系不上

网友保保 2022-02-20

已完结

17号到达附近站点 显示派送但是今20号还未收到送达通知。期间给快递站点及派送员打电话无一接通。客服解决不到位，快递至今不知下落。

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:06:18

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2022-02-20 13:55:57

平台审核通过

2022-02-20 13:55:54

用户发起投诉

2022-02-20 13:55:52

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