投诉理赔货款

2022-02-21

已完结

京东自营配送的一台集成灶，当地的美的售后网点上门开箱到货后破损严重，京东物流不给理赔商家买有保价，要求尽快处理理赔

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-02-21 17:37:45

补充内容

货物还买有保价的，结果是什么骗钱的吗，如果不能保价还让买保价有什么意思，如果处理不了的话会继续投诉到底

用户补充投诉

2022-02-21 17:36:25

补充内容

联系商城，商城让联系京东物流，官方也不能还我们一个公道了吗？踢皮球踢来踢去的

企业跟进

2022-02-21 14:27:47

跟进内容

您好，建议联系商城热线950618，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 14:09:13

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 14:09:10

用户发起投诉

2022-02-21 14:09:08

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5999.00元

投诉编号：

95133629

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