京东没人管,罗蒙雷厉子专卖店客服沟通不了

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我给京东打电话打了5次。都说让专员解决,5天,专员给我给我打电话解决,罗蒙雷厉子专卖店,我于2022年2月13日购买一件价值732元的一套西服,商家主页明确规定,于2022年2月17日24点前送达。今天是2022年2月22日,仍然未发货,和京东客服联系数次要求协商问题,京东客服不理睬,罗蒙雷厉子专卖店客服不予好好沟通问题,一直就一句话。让我退款,我要求投诉京东客服,还有罗蒙雷厉子专卖店,请尽快给我答复,此商品什么时候发货,还有已经超出京东规定发货时间,京东应赔偿我商品的百分之三十,

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