同程旅行飞机票退款不合理 网友保保 2022-02-25 已完结 中转飞机第一程航空公司取消,第二程没取消,第一程可以全额退款,第二程只可以退1/3 第二程退款不合理, 投诉进度 企业完结 2022-02-26 13:51:46 解决方案 解释道歉 处理结果 去电告知客户一程影响另一程我司特殊承担客户的退票手续费用285元客户认可 企业跟进 2022-02-26 09:04:07 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-25 16:36:03 平台审核通过 2022-02-25 16:36:00 用户发起投诉 2022-02-25 16:35:58 展开全部