购买的保鲜物品，到达一天后圆通快递人员没有联系本人，导致保鲜物品损坏，无法食用。
郑金生
已完结保鲜食品损坏，无法食用。圆通快递人员，在快递到达后，私自放到快递驿站。没有电话通知本人，也没有收到取快递的信息，导致保鲜食品冰块全部融化，不具有保鲜作用，而且时间超过一天时间，导致食品无法食用。电话给客服总是推脱，不负责任，态度差。要求赔偿损失。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:27
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-15 13:00:01
补充内容
这是什么投诉平台？就是想人买你们服务的平台吗？事情就不管了吗？
用户补充投诉
2022-03-07 18:07:58
补充内容
就这样敷衍了事！我就和这样的公司力争到底！我就要维护我们消费者权益！必需上电视曝光这样的企业！
用户补充投诉
2022-03-07 18:05:25
补充内容
企业就这样不管啦！什么服务态度！什么鬼公司！这是什么平台！能真正起到什么作用吗？
用户补充投诉
2022-03-06 12:43:11
补充内容
快递公司打电话来，说找当时的派件员了解情况。都几天了，什么消息都没有。就这样不了了之吗？真没见过这样不负责任的公司！投诉！曝光！希望315节目曝光这样不负责任的企业！
用户补充投诉
2022-03-06 12:40:13
补充内容
前几天打电话过来，快递公司总是推脱自己的责任。不承认自己的错误，不解决问题。这样的企业在我们国家就真的没人管得了了。还是他们有什么后台背景？不把我们消费者当回事！严重投诉！
用户补充投诉
2022-03-05 22:57:23
补充内容
投诉几天了，一点实际行的答复都没有！问题没有解决！严重投诉快递公司！必需曝光这家快递公司！一点责任心都没有的企业！！
用户补充投诉
2022-03-03 11:03:27
补充内容
储存条件，负18度。隔一天后才拿到快递，冰已经早已融化！
用户补充投诉
2022-03-03 10:54:58
补充内容
变味，无法使用！
用户补充投诉
2022-03-03 10:52:41
补充内容
蛋黄液融化，变味了，无法使用！
用户补充投诉
2022-03-01 13:59:34
补充内容
投诉几天了，都没人联系。没有结果
平台跟进
2022-02-28 14:28:28
用户补充投诉
2022-02-28 11:49:44
补充内容
还没处理结果？
平台审核通过
2022-02-25 23:56:54
用户发起投诉
2022-02-25 23:56:52
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