要求全额退款
网友保保_797810
已完结2021年12月31号，在考拉海购平台购买了两个天梭女表收到后发现商品编码被涂改，走时不准等情况！于是1月7日申请售后退回！为了方便及考虑到商家信用，选择了7天无理由退回！谁知道商家仓库收到货品以后，以拆开过包装为由拒绝退款，客服还来电，说一个月不处理，钱货两空！我退回商品并没问题，让他们出示仓库出货视频及收到货检验视频对照，却没办法出示，一再强调我不肯收回退货就钱货两空，迫于无奈1月26号我同意把手表退回！结果他们以放假为由，一拖再拖都不退回，直到2月5号说又可退回！结果退回来的手表包装凌乱，不会走时，我要求退货退款，平台又要求我寄到指定地点检测，确定是谁的责任！现在寄到指定地点，检测完毕，说是因为没有电池！只可以更换电池，不可以退货！难道没有电池不是卖家的责任吗？这不属于质量问题吗？我买的新手表，为什么要开机换个电还要接受呢？对考拉海购的手表质量问题以及服务失去信心！要求全额退！今天考拉又打电话恐吓我，如果不同意退回就销毁，我不同意，这完全是质量问题，我要求全额退款！
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