京东物流运输速度慢，快件路由信息更新不及时，服务差！
网友保保
已完结快件从北京寄出，选择的是京东物流。寄出后，快件运输速度极慢，没有及时抵达目的地，中途转运途径目的地较多且没有准确运输到正确目的地。快件运输的时间很长，没有及时运输到深圳市，严重耽误收方的时间和使用。收件人多次联系京东物流客服进行催促，但是收效甚微，京东物流一直没有给加急和催促，售后服务欠缺，给收方客户造成极大的影响。京东物流无人处理，客服不予以查询、催促、加急以及处理，京东物流服务极差、售后服务较其它快递差很多。要求立即为收件人送派件，停止如此差的服务，尽快弥补或减少给收方造成的不便和损失。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-03-13 01:13:20
用户补充投诉
2022-03-13 01:10:35
用户补充投诉
2022-03-03 00:04:07
补充内容
京东至今没有处理，也一直没联系收件人加急，京东服务极差！
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-03-02 08:40:09
补充内容
快件下落不明，最新路由更新不及时，快件始终未能配送到位。
平台审核通过
2022-03-01 21:55:24
用户发起投诉
2022-03-01 21:55:22
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