退款没人处理，团长已读不回

2022-03-02

已完结

之前下单时已经支付两元运费，等了10天一直没发货，等我咨询的时候说还要扣除3元的运费，在这期间并没人问过我，等我问的时候才说。后面申请退款客服已读不回，在直播间问的时候博主直接屏蔽我发消息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-02 09:44:31

消费保投诉平台审核通过

2022-03-02 09:44:28

用户发起投诉

2022-03-02 09:44:26

投诉信息

快团团

投诉问题：

刷单诈骗霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

47.00元

投诉编号：

95148800

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