小步退费太慢，一开始说48个工作日，现在4个月了，退款还没到，客服一直推诿扯皮，就是不退款

2022-03-07

已完结

小步退费太慢，一开始说48个工作日，现在4个月了，退款还没到，客服一直推诿扯皮，就是不退款，每次想与他们联系，还得先通过客服留电话，等他们打过来

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:55

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-07 16:51:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 01:37:37

用户发起投诉

2022-03-07 01:37:35

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

课程质量差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1196.00元

投诉编号：

95157510

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