霸王条款,买了8天才发货,发货前我申请退货了,商家说货多没法找单子,就得发货,就得扣来回运费,

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在快团团上2月28日买的商品,当时买的时候也没说需要那么长时间才能发货,也不知道什么时候才能发货,一直等到现在,可是就在3月7日14点我发起了退货申请,他们不处理,半夜23点发起了揽收信息,24点14转运走了,然后告诉我,排单了就得扣来回的运费,不合理,我说我拒收,商家说拒收也得扣来回运费,所有商品,只要下单,就会排单,不管发不发货,排单了就得扣运费,说是可以退换,完全是欺*,完全是霸王条款,

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