申通包裹东西丢失,大多数为衣服,一半看病的片子重新寄回了,另外一半不见了

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没有及时赔偿,服务态度差,东西丢了,快递公司是袖手旁观,不管了吗,这个是就这么完了,东西丢了不赔吗,我感觉拖延时间,都过去半个月了,天天说已经加速处理了,我想问问啥意思,东西丢了就敷衍塞责?

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处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2022年03月17日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。
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