申通快递丢失快递公司不管

2022-03-09

已完结

从2月11号寄的快递，到今天3月9号，快递不见踪影，首先是寄快递的地方快递员把地址写错了，导致快递一个月没有送到，后来寄快递的地方又打电话过来说我的快递寄丢了，找不到了，之后就再也没有下文了，到现在我都还没有找到我的快递，快递公司电话也打过了，没人管

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:33:19

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 10:10:55

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 08:15:46

用户发起投诉

2022-03-09 08:15:44

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95161572

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！

申通快递投递失误导致限量黑胶套装损坏索赔无果