申通快递寄件丢失

2022-03-09

已完结

3.7号上午上门寄件延安到西安3天一直在路上不更新物流也不解决问题态度差服务差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:33:19

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 17:39:08

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 10:55:01

用户发起投诉

2022-03-09 10:54:59

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95161855

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