申通物流派送，导致物品变质。

2022-03-09

已完结

不派送，导致物品变质。造成损失。有客服来电核实，但是没收到处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:34

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 11:32:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 19:29:21

用户发起投诉

2022-03-09 19:29:19

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点货物损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95162882

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