咸阳申通扣押客户包裹，不送件

2022-03-10

已完结

快递3月1日到达本市。至今无人送。6天前联系了申通公司。答复说24小时回复。没有按照答复回复我。至今已过去数个24小时。仍然杳无音讯。石沉大海

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-18 22:13:08

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-18 22:13:08

申请原因

收到货

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 15:31:48

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 14:35:34

用户发起投诉

2022-03-10 14:35:32

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔服务态度差

投诉诉求：

改善服务退回快件

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

95164272

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