从丢失一直联系申通快递公司，不给答复，到年后了，也没有回电话，怀疑他们在故意拖时间，不给处理问题

2022-03-11

已完结

投诉说回复电话，一直到现在为止没有收到快递公司打过来的任何电话

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:45:43

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 10:22:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 09:07:13

用户发起投诉

2022-03-11 09:07:11

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

95165679

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