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货物损坏、服务差、处理非常慢
2022-03-11
已完结
2022年3月4日收到货物时包装箱已损坏,拆开包装检查货物发现货物已损坏,多次给予京东联系,告知走流程处理,已过去一周了,还在走流程,对京东处理方法非常不满意,要求赔偿。
投诉进度
企业完结
2022-07-07 12:39:23
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2022-03-11 12:42:40
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-11 10:03:40
平台审核通过
2022-03-11 10:03:37
用户发起投诉
2022-03-11 10:03:35
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
服务态度差
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
8000.00元
投诉编号:
95165772
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