投诉VI****ID不遵守质量三包,拒绝退款
网友保保
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投诉vi****id不遵守合同,不按要求退费.2020年9月开始在vi****id平台上学习英语,2021.5续费购买45节主修课,60节课为5400元。90元一节主修课,加上之前课包剩的课时,目前还剩40节主修课。后因国家政策终止上课,申请退费,一直推三阻四。 VI****ID开课后,换老师一直没有停歇,而且更换的老师服务态度也是一个比一个脾气大。开始老师还会汇报小朋友的学习情况和薄弱点和努力方向,后来全没有了,甚至还会漏,或忘记排课,询问老师什么原因,不接电话接电话还抱怨打扰其休息了,后面国家整治培训,可就从2021年10停课。 我们老百姓的血汗钱也不是容易得来的,希望平台能维护消费者权益,我希望尽快完成退费40节课的3600元一不该我们的一分也不会要,但是是我们的也请尽快履行。感谢各位
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