投诉申通快递

2022-04-01

已完结

申通快递要取件码，我说手机没带在家充电，电话号码和姓名不行吗？他说不行，就要取件码，那我说等哈你给我送过来，他说不送，我说不送投诉你，他说你投诉就投诉，你没理由…

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:18:05

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 15:39:33

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 12:58:09

用户发起投诉

2022-04-01 12:58:07

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

改善服务解释改善服务解释

涉诉金额：

13.00元

投诉编号：

95220518

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