何氏本草(惠州)医药科技有限公司出售蒸汽眼罩有质量缺陷拒不承认
网友保保_662445
已完结 已拆用不同两盒共4片,均为质量问题商品
1.商品声称为含有小花茉莉精油,实则无香无蒸汽,也就是不含有精油或精油已经失效,和商品描述不符;
2.温度烫眼,属于不合格的蒸汽眼罩,温度与我曾购买过的闪亮蒸汽眼罩体验不同,疑似假货;
3.店家拒不承认其产品有任何质量问题,如有需要我可将剩余样品寄来贵方检查,因为店家试图将产品质量问题定性为我个人体质问题或者骚扰,令人十分不快
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:26
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-05 13:00:48
补充内容
我认为该店所售蒸汽眼罩即使不是假冒商品也存在严重的偷工减料。
平台审核通过
2022-04-05 12:56:15
用户发起投诉
2022-04-05 12:56:13
展开全部