七天无理由退款遭拒

网友保保_qhiHp3Tk

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我于7月2日在长沙市天心区认其贸易商行购买三斤蚕丝被,购买时页面明确标注七天无理由退款,8月6日到货后,只拆开快递包装点看被子有点小(未触碰被子),因此想退款,商家拒绝我两次,不履行无理由退款。因此我在平台投诉,又以我上传的图片不符合他发出的图片为由拒绝我。因此我拆开了包装,用商家发来的袋子装好,结果就以交易完成,影响二次销售为由再再再再次拒绝我。我真的很无奈,商家能够这样无视法律,欺*消费者。 页面写的那么清楚七天无理由,再商家没说要看到袋子装好之前,我们都没碰过袋子,并且被子上材质未标,任何信息都没有 我怀疑卖假货,但是现在我的诉求就只是退款

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