快团团上买东西，不发货也不退款

2022-04-07

已完结

快团团上买了2单物品，既不发货也不退款。联系不上卖家，联系官方客服，客服也只是联系卖家，不处理问题。 2单的订单编号分别是：220124-3440****和220301-5744**** 现在要求，退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-07 09:48:52

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 09:48:48

用户发起投诉

2022-04-07 09:48:46

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1510.00元

投诉编号：

95230404

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