京东超市，佰医卫仕京东自营旗舰店，N95口罩货不对板

网友保保_8add3a9a 2022-04-08

已完结

4月7日在京东APP中佰医卫仕京东自营旗舰店的购买N95口罩，收到货后发现口罩货不对板，质量差。宣传中的描述5层过滤层，实际收到的是单层过滤层，并且口罩中有明显漏孔。在疫情严重的现在，口罩就是防护的第一线，如果京东在口罩商品的管理上出现如此假冒问题，那全国人民自身的防控体系如何建立？请京东作为指明企业请重视自己的口碑和人民的健康。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-11 17:12:06

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-11 17:12:05

申请原因

京东已退款

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 17:34:53

消费保投诉平台审核通过

2022-04-08 17:34:50

用户发起投诉

2022-04-08 17:34:48

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

130.00元

投诉编号：

95233589

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