申通快递6号到了一直不给派送客户8号下午打电话咨询此事被快递员直接用恶劣的言语辱骂客户

2022-04-15

已完结

申通快递6号到了一直给派送打电话咨询被快递员用恶劣的言语辱骂客户

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:05:37

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 11:35:54

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 11:23:04

用户发起投诉

2022-04-15 11:23:02

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95247065

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