唯品会强制消费，强买强卖，威胁恐吓，投诉不处理

2022-04-15

已完结

唯品会购买商品后退货退款，商品全新未使用，退回货品后唯品会以影响二次销售为由拒绝退款，询问影响二次销售原因，无合理解释，客服无期限要求等待，处理问题态度消极，期间发短信威胁恐吓，要求退款823元并给出合理解释，要求唯品会对本人道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-20 20:46:10

处理结果

唯品会回复：关于反馈的问题已安排专员联系处理，建议考虑专员方案，如有疑问可联系我司热线客服4006789888处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 11:02:10

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 19:07:57

用户发起投诉

2022-04-15 19:07:55

投诉信息

唯品会

投诉问题：

发货纠纷霸王条款违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

823.00元

投诉编号：

95248119

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