我买的生鲜有保价，生鲜延误到货了，然后到货以后全部臭了，京东客服拒绝赔偿，还跟我讨价还价的

2022-04-20

已完结

我在青岛买的海鲜，用京东快递运输，然后京东快递没有按时间送到然后途中还暴力运输，两个原因在一起导致东西坏掉，我有买保价2500，然后京东客服，拒绝赔偿，还跟我讨价还价说给我一千块

投诉进度

企业完结

2022-07-07 13:30:38

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-04-20 18:16:50

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题已反馈专员为您处理，请保持手机畅通。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 05:31:03

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 05:31:00

用户发起投诉

2022-04-20 05:30:58

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

95257499

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