投诉小步在家早教退费迟迟不处理
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我于2021年12月22日购买了小步在家早教DEEP课无忧卡，共计3882元，在推送了3节课后，我觉得不是很适合，就申请了退费，当时客服人员联系说扣去推送的课时费 一本绘本的费用，然后把收到的教具退还给他们，然后就退款给我，共计退还3488元。然而他们收到教具后并未给我退款，说要等45个工作日才能到账。现在45个工作日也已经到了，还是迟迟不给我退款，又说财务没有核实，又继续等，我认为他们就是在故意推脱，所以现在投诉
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