VIP KID 诱导把570节主修课换成1710节AI课,以接受换课为由拒绝退款,实际没有足够课可上

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我19年在大米科技,也就是VI****ID,花了8.5万元买了576 节主修课,双减后班主任让我将主修课全部兑换成AI课,且未告知兑换后无法退费,为了不影响孩子上课,当时兑换了1710节课。 班主任说后续会开发新课程,到目前为止还剩1580节课,没有看到有开发新课程,也就说后续很可能有1300多课时根本没有合适的课程可上!也就说该公司根本无法履约!且关键1580节课的有效期是23年12月,也就说一天要上三节课以上才能上完!所以让我换课等于欺骗! 现在要求退款,对方以兑换了AI课为由,不能支持退款,由于事先未告知,单独一方的解释属于霸王条款,是不合理的! 我的诉求是:无论什么课都是该公司的产品,没告知的情况下AI课不能退款属于霸王条款!不应该支持,且换课后因没有合适的课程可上,等于实际该公司无法履约,所以要求商家就未上课时退款!课时对应金额大约8万元左右

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
80000.00元
投诉编号:
95283236
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