智行APP诱导、捆绑和强制消费，品质保障出行宝不能取消

网友保保 2022-05-01

已完结

在智行上购买机票，买完发现被诱导购买了品质保障出行宝，还找不到退款渠道，不能取消，让我多花了29.9元。

投诉进度

企业完结

2022-05-02 14:56:04

解决方案

退款

处理结果

消费者反馈需要退订附加产品，平台已联系消费者退订，消费者知晓无问题。

平台跟进

2022-05-01 16:29:21

平台审核通过

2022-05-01 16:29:18

用户发起投诉

2022-05-01 16:29:16

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